Kontakt

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder allgemeinen Anliegen zu unterstützen.
Unser Team legt großen Wert auf eine zeitnahe, klare und zuverlässige Kommunikation.

1. Kundenservice

Für allgemeine Anfragen, Unterstützung während des Einkaufs oder Hilfe nach dem Kauf erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: webmaster@sofagetpad.com
Anfragen werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeitet.

Telefon: +81 (902) 139 64 79
Unser Kundenservice steht Ihnen für Auskünfte und praktische Unterstützung zur Verfügung.

2. Postanschrift

Adresse:
11 34 ASTO NAGAMACHI 3 CHOME UNIT 502 SENDAI SHI TAIHAKU KU MIYAGI 9820007 JAPAN

Diese Anschrift dient ausschließlich administrativen und schriftlichen Zwecken.
Rücksendungen erfolgen ausschließlich gemäß der geltenden Rückgaberichtlinie und unter Verwendung des dem Paket beigefügten Rücksendeetiketts, das dem Kunden bei Erhalt der Ware zur Verfügung gestellt wird.

3. Kundenservicezeiten

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30

Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

4. Servicegebiet

Unsere Website bietet ihre Dienstleistungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

5. Häufige Anliegen

Sie können sich jederzeit an uns wenden bei Fragen zu:

• Bestellungen oder Zahlungen

• Lieferung und Sendungsverfolgung

• Rückgaben oder Rückerstattungen

• Produktinformationen und Möbelpflege

• Allgemeiner Unterstützung oder zusätzlicher Beratung

Eine transparente und verständliche Kommunikation ist für uns von großer Bedeutung.
Wir freuen uns darauf, Sie zu unterstützen.